E-SHOP.GR η αποτυχία σε SMS

41 ΣΧΟΛΙΑ
Newsroom

Απογοήτευση, αδυναμία και αποτυχία εξυπηρέτησης από το Πλαίσιο. Η μόνη ασφαλής επιλογή ήταν το E-SHOP.GR που αρχικά είχα απορρίψει γιατί δεν είχε την motherboard που έψαχνα. Πρώτη φορά πελάτης και εκεί, επιλογή μόνο διαθέσιμων προϊόντων με τελικό κόστος μεγαλύτερο από αυτού του Πλαισίου και αποστολή παραγγελίας το μεσημέρι της Παρασκευής πριν από τις 15:00. Επέλεξα παράδοση σε κατάστημα E-SHOP.GR για να εξασφαλίσω ότι η παραγγελία θα φτάσει κάπου και δεν θα ακούσω δικαιολογίες του στυλ το φορτηγό δεν πρόλαβε, χτυπήσαμε το κουδούνι και δεν απάντησε κανείς κλπ. Διασφαλίζω μέσω email ότι η αποστολή των δικαιολογητικών για την πιστωτική έχει γίνει δεκτή και περιμένω να παραλάβω το Σάββατο από το κατάστημα E-SHOP.GR. Η ώρα περνούσα και το ενημερωτικό SMS παρέμενε άφαντο. Επικοινωνία μέσω email στο E-SHOP.GR, άμεση απάντηση όπως και την πρώτη φορά με το θέμα της πιστωτικής. Θα ενημερωθώ με μήνυμα για να παραλάβω αλλά αυτό θα γίνει την Δευτέρα. Σήμερα το μεσημέρι περίπου και ενώ περιμένω SMS ενημερώνομαι με email ότι το tower δεν υπάρχει και αν θέλω μπορώ να επιλέξω κάποιο άλλο.

Ευχαριστίες στο e-shop

6 ΣΧΟΛΙΑ
Newsroom

Θέλω να ευχαριστήσω το e-shop για την άμεση ανταπόκριση στο κάλεσμα για βοήθεια του Greek Blogger Camp. Χρειάστηκαν μόνο μερικά emails με τον Θοδωρή Κ. για να διευθετηθούν όλα.

Top

Show Buttons
Hide Buttons