Nokia N8 με προβλήματα στην μπαταρία καλύπτονται από την εγγύηση

by Stefanos Kofopoulos • On 19-11-2010 • AT 1:14 pm • 5 ΣΧΟΛΙΑ
Mobile

Κάποια Nokia N8 έχουν προβλήματα στην τροφοδοσία, καλύπτονται από την εγγύηση λέει ο Niklas Savander

Ενώ περιμένουμε το Nokia N8 στην Ελλάδα, κάποιοι αναφέρουν προβλήματα με την τροφοδοσία του κινητού. Για κάποιους το Nokia N8 δεν σβήνει ποτέ ενώ για κάποιους άλλους δεν ανάβει ποτέ. Το πρόβλημα είναι υπαρκτό, αναγνωρίζεται από την Nokia και μάλιστα ο Niklas Savander, Excecutive Vice President, το παραδέχτηκε σε βίντεο. Εκτός από το πρόβλημα που εντοπίζεται κάπου στην γραμμή παραγωγής, η Nokia αναφέρει ότι ο αριθμός των Nokia N8 με το πρόβλημα στην τροφοδοσία ρεύματος είναι πολύ μικρός σε σύγκριση με τις συνολικές πωλήσεις (δεν αναφέρουν ποσοστά) και το σημαντικότερο ίσως, το πρόβλημα καλύπτεται από την εγγύηση της Nokia. Τώρα ξέρετε τι να κάνετε με τα Nokia Care και πως ακριβώς… αν φυσικά αντιμετωπίσετε πρόβλημα από το Nokia N8 που περιμένουμε την επόμενη εβδομάδα στην Ελλάδα.

Διαβάστε το αναλυτικό review για το Nokia N8, δείτε φωτογραφίες από την κάμερα των 12 megapixel και παρακολουθήστε το unboxing του Nokia N8 με Ελληνικό Symbian, τα καλώδια USB και HDMI κλπ.

CareerNet.gr: Βρείτε τώρα τη δουλειά που σας ταιριάζει!

5 ΣΧΟΛΙΑ

  1. Πρέπει να καταλάβουμε κάποια στιγμή σε αυτό τον πλανήτη ότι το στοίχημα στον πελάτη το κερδίζεις με την αξιοπιστία και όχι με την εγγύηση. Κανείς δεν σκάει 600 ευρώ σκεφτόμενος ειδικά την αρχική εμπειρία που θέλει να απολαύσει (βλ. UX field) για να περάσει καμιά εβδομάδα (και βάλε) στο service.
    Σημείωση: είμαι νοκιάς …

    • Δεν καταλαβαίνω τι εννοείς. Είπαν ότι υπάρχει πρόβλημα, το εντόπισαν και λένε ότι αν όντως έχετε πρόβλημα στο Nokia N8 μην ανησυχείτε το καλύπτει η εγγύηση. Είναι κάτι που δεν μπορείς να προλάβεις από πριν και μόνο έτσι αντιμετωπίζεται

    • Ασφαλώς η αντικατάσταση και το service μπορεί να παίρνουν χρόνο αλλά αυτό ισχύει όχι μόνο για μια συσκευή των 600+ ευρώ αλλά και για ένα αυτοκίνητο των 10.000. Το θέμα δεν είναι όμως αυτό…
      Εφόσον αναγνωρίζεται το πρόβλημα και δεν πέρασε σαν εσωτερικό υπόμνημα στους αντιπροσώπους να προφασιστούν βλάβη από κακή χρήση ή κάποια άλλη εξυπνάδα από τις όσες λένε για να γλιτώσουν την αντικατάσταση, η Nokia (αν και τάσομαι με την SE) έκανε μια πολύ καλή κίνηση για τη βελτίωση της ήδη πολύ καλής δημόσιας εικόνας της.

  2. Να κάνει συγκριτικό βίντεο με άλλα κινητά που αντιμετωπίζουν παρεμφερές πρόβλημα! και να το ανεβάσει στο διαδίκτυο! όπως έκανε, εχμ.. η…

  3. Είχα σκοπό να πάρω το N8 αλλα μετά απο αυτά που διάβασα εδώ κσι σε ξένα sites αποφάσισα να μην το πάρω. Εδώ εχουν προβλήματα πολλα κινητά χωρίς να το ξέρεις.
    φαντάσου να στο λένε και επίσημα

Top

Show Buttons
Hide Buttons